Клиенты хотят получить «быстрое» решение точечных, коротких задач, которые «мешают жить» прямо сейчас.
Ирина, давайте начнем с определения. Что такое турбо-коучинг в вашем понимании?
Турбо-коучинг - это экспресс-методика коучинга, которая направлена на быстрое, за 1-3 сессии в течение 1-3 недель, решение четко сформулированной проблемы клиента. Как правило, такая проблема мешает клиенту долгие годы, но он все никак не может подступиться к ней, считая не настолько существенной, или отдавая в проработку коучу более глубокие запросы.
Чем это отличается от классического, трансформационного подхода в коучинге?
За годы практики коучинга и работы со многими клиентами я отчетливо осознала существующее противоречие между реальными потребностями клиентов и доминирующей парадигмой классического коучинга.
Классический/долговременный коучинг и психотерапия, в первую очередь, ориентированы на поиск длинного «системного» решения, поэтому почти всегда ассоциируются у потребителей с некоей длительной, часто многолетней работой со специалистом. Сами коучи и психологи ориентируются сами и ориентируют клиентов на работу с «длинными» задачами, в расчете на то, что «короткие» задачи при таком подходе постепенно решатся сами собой.
Сами же клиенты хотят получить «быстрое» решение точечных, коротких задач, которые «мешают жить» прямо сейчас. Именно эта потребность является основным мотивом обращения к коучу. Но доминирующие подходы в коучинге создают иллюзорное представление, что такие задачи не решаются быстро современными методами – их нужно «перетерпливать» и входить в длительный процесс проработки, в ходе которого постепенно найдется их решение. Этот «миф» активно поддерживается как специалистами, так и клиентами.
Как следствие, клиент часто опасается обращаться к специалисту для решения «короткой» актуальной проблемы. Коучи и психологи часто не воспринимаются в качестве специалистов, берущимися за решение таких «кратких» задач.
Как вы работаете с такими запросами в рамках турбо-коучинга?
В современном коучинге, психотерапии и смежных дисциплинах разработан большой набор эффективных способов для решения именно «коротких и острых» задач. Но на фоне огромного числа методик и подходов они часто теряются. Я опираюсь на достижения лучших мировых школ коучинга и психотерапии, объединяя в единый комплекс множества подтвердивших свою эффективность методик и техник.
.